礼品作为一个社会概念,赠礼作为一种社会行为,广泛地存在于东西方社会与文化背景下的个人与个人、组织与组织之间。礼品的互动是人类社会自古以来就存在的基本模式,会继续长期地存在下去。
推而论之,礼品的市场也将长期存在下去,是一个日不落的产业。礼品的实质一种社会交换行为,在社会交换的理论中明确了社会交换的两个基本特征:回报性、自愿性。礼品的交换价值以实物价值为基础,但交换价值却是附加价值。用《礼物之谜》中的一句话来说,就是“礼品交换存在于所有的地方”。产品变身为礼品,企业需要给客户一个“礼由”。产品如何成为礼品礼品重礼,不重品。一件产品被作为礼品的时候,一定是产品的某种文化属性起到了关键作用,逆推之,如果你的产品想要变成礼品,你就要突出去可能具备的某种文化上(情感上)的稀缺性。从营销学讲,礼品的市场行为本来就是购买者与使用者的分离,而从实际情况来看,礼品经常从一个使用者流转到甚至购买者素未谋面的陌生人那里,而转化为第一接受礼品者的优越感或者流转中的便利性。
一个成功的营销人,会正确把握产品的本质属性,并合理地利用或者放大这些属性。快消品如何成为礼品礼尚往来,常来常往。我国的节日多,赠送礼品的行为和购买礼品的行为也就频繁。而在每个消费者的心中,也就是说,在通常情况下,在平级、平辈的亲属和朋友之间普通的赠礼和馈礼时,消费者在购买礼品的心理一定是首先考虑价格,这就是快消品作为礼品的社会和经济背景。
快消品的价格不高,但是具备更高的使用价值,更加实惠,而其成为礼品的关键要素就是将使用价值转化为文化价值,对其理性的使用价值做最感性的礼品定位。
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