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【行业资讯】 - 礼品定制公司的发展趋势

返回列表 来源: 发布日期: 2021.04.19
1.将客户需求转换为标准化服务
这是整个大规模定制的基础,也是整个销售环节的前奏。在这方面有两种情况:

一是定制礼品公司通过强大的实力强行开拓,创造一个新的客户细分需求,并规范其特性,进而引领和潮流,这是主动式的客户需求的标准化过程。定制礼品公司通过对礼品的细分市场精准定位,创造性地提出新的销售模式,告诉公司锁定的目标客户,从公司所提供的几种最有品位和意义的礼品当中选择。这种开拓性、开发式客户模式具有巨大威力。

与主动需求标准化相对应的是被动式需求的标准化过程,此时定制礼品公司面对的是需求各异的无数客户,公司所需要准备的是将这些对礼品的不同需求通过各销售终端汇集到公司总部,对这些需求进行分析,根据不同类型的公司和文化特点,提炼并最终形成相应的标准化的产品。

这两种信息处理的模式共同点在于,定制礼品公司的客户并不是所有群体,而是具有适合于本公司的针对性礼品细分群体,然后针对这个群体的需求将各种礼品给予有限的标准化服务,公司通过这种有限的标准化服务为后台的大规模制造提供了先决条件。

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2.将礼品转换为标准化流程
找准自己的客户群体,明确了客户的需求,剩下的就是礼品如何标准化,这其实是一个组合的问题。供应商对礼品需求标准化后,客户会根据自己的爱好依据厂家的需求引导完成其标准化需求内容设定,最终形成订单。

公司可以将设计团队专业化分工形成设计流水线,将各团队根据客户需求进行专业化分工,有负责设计创意构思的、有外观设计的、有设计工艺流程的、有设计包装的,这样一旦有个体化需求产生,立即按照这种分工快速形成设计上的效果图,这样客户将从其公司配置的电脑系统工具中见到按照自己意图所构思的三维图像,顾客也乐意为其付出额外的报酬。

公司也可以将设计生产制造模块标准化,基于公司生产制造成本的考虑,如果采用大规模的定制形式,肯定会为公司带来生产经营巨大的费用,如不同的模具需求和生产工艺要求等。所以,从设计一开始就要按照生产工艺规划产品的各个模块的标准化程度。以小家电礼品为例,设计时需要对所有投放市场的产品架构实行标准化规划,需要对每一个模块实行标准化配置规划,需要对所有产品配置的甚至是一枚都实行标准化的规划。这样,公司所售的产品千差万别,而生产、制造、服务所带来的成本将大大降低。

3.将产业资源整合为供应链体系
定制礼品公司面对的是千差万别的礼品需求,该客户需求最终要通过公司的产品组合并以价值增值的方式体现在客户手中。在这个庞大的供应系统中,有两个层次是最为关键的:一个是公司本身与客户之间的供应关系,一个是公司与配套供应商之间的供应关系。前者决定的是客户的接受价值,后者决定了公司的材料成本。

其实,在这条价值上,公司的供应商是为客户提供了间接的价值增值。传统公司是将整个产品从设计到制造销售的环节都独自承担,而大规模定制所要求的只是公司做自己比较擅长的领域,其他环节交由产业链中其他效率高的公司来共同完成,最终形成整体的包含了服务在内的产品提供给已经定制产品的客户,满足其需求。


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